1. Разработка плана по систематизации производственного процесса в клинике (внедрение основных локальных нормативных актов организации, регламентов,). Регламент, как инструмент управления и «карта маршрута» для сотрудника, важно не количество, а качество.
В чем главная опасность отсутствия, как и самих Регламентов Стандартов, так и контроля над их исполнением, развенчиваем мифы: Миф 1«Сколько не пиши стандарты, их все равно не будут исполнять!», Миф 2«Только штрафами можно добиться соблюдение Регламентов!»,
Миф3 «Наличие Регламента/ Стандарта не гарантирует его исполнение»
2. «Три кита», на которых держится управление клиникой Главным врачом:
· Планирование, Делегирование и Контроль (обратная связь).
С помощью каких инструментов управления можно прийти от хаоса к порядку в организации, что такое АВС? SMART-планирование, когда, что и кому в соответствии с уровнем зрелости по компетенциям и мотивации сотрудника, можно отдать на делегирование, важность своевременного и грамотно организованного контроля, а также позитивная сила качественной обратной связи.