Является руководителем частных стоматологий > 10 лет
Опыт работы главным врачом в крупной федеральной сети стоматологий (г. Санкт - Петербург. 30 филиалов)
Опыт открытия стоматологических клиник с нуля
Училась у множества медицинских юристов, адвокатов и экспертов Росздравнадзора. Среди них - Яременко Андрей Ильич (Профессор,заведующий кафедры хирургической стоматологии и ЧЛХ ГОУ ВПО ПСпбГМУ имени академика И.П.Павлова. Доктор Медицинских наук, президент СТаР), Черкашенин Вадим Александрович (Медицинский адвокат); Кальдин Константин Михайлович- Математика управления маленькими клиниками, технология управления прибылью, Виктория Шухат- бизнес-тренер в области управленческого развития и стратегии продвижения компании и д.р.
Экс-собственник клиники “МедДент+” (3 кресла, г. Волгоград)
Автор образовательных программ, читает семинары и делает аудиты медицинской документации.
Анализ проигранных дел показал — во всех случаях, когда приходилось выплачивать компенсации пациентам, врачи неправильно заполняли медицинские карты.
Для решения этого вопроса, руководство клиники приняло решение создать специальный отдел, который будет ездить по филиалам сети стоматологий и проверять документы. И так как, я всегда умела заполнять карты правильно, одним из таких проверяющих назначили меня.
За время таких проверок чего я только не встречала:
Врачи пропускают строчки в карте. И в случае конфликта с пациентом невозможно восстановить полную картину происходящего.
Не берут подписи пациентов в нужных местах. И потом не могут доказать, что предупреждали пациента о гарантиях или последствиях.
Не описывают анамнез и из-за этого совершают ошибки в назначениях. Провоцируя возникновения претензий у пациентов
С помощью проверок медицинских карт — деньги и репутацию крупной сети стоматологий со временем удалось обезопасить.
Имея за плечами этот опыт, я очень щепетильно отношусь к заполнению карт в моей собственной клинике «МедДент+» (г. Волгоград). Наемные врачи знают, что я каждую неделю проверяю карты — и заполняют их правильно.
Через несколько дней я начну обучение, на котором подробно расскажу о всех тонкостях и нюансах в заполнении медицинских карт. Чтобы вы тоже могли сохранить деньги и репутацию клиники при появлении пациентов — экстремистов.
Почему я проверяю карты каждую неделю?
Наделяем обязанностями и подключаем в помощники медрегистратора/администратора и ассистента (медсестру): Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (общее на 14 пунктов — опрос, осмотр и т. д.) — можно, чтобы мед. регистратор давал на подпись пациенту вместе с «общими» документами.
•Анкета здоровья пациента, которую он заполняет самостоятельно!-Медрегистратор может дать заполнить ее до приема врачаво время того, как сам будет оформлять паспортную часть меддокументации. •Данные объективного обследования (как только опросили и осмотрели, заносим данные анамнеза, объективного обследования в медкартусразу во время приема). •Запись зубной формулы (можно доверить ассистенту/медсестре, пока врач проводит осмотр) •Данные диагностических исследований (пока делают снимок, заполняем данные стоматологического статуса- объективно, далее обобщив все исходные данные ставим предварительный Диагноз, основной, сопутствующий по МКБ-10)… более подробную информацию вы можете узнать из моего курса «Путь Главного»
Работа с медицинской картой
Статья 48. Врачебная комиссия и консилиум врачей Федеральный закон от 21.11 2011 №323-ФЗ(ред. От 07.03..2018) « Об основах охраны здоровья граждан в РФ» Консилиум врачей-совещание нескольких врачей одной или нескольких специализаций, необходимое для установления состояния здоровья пациента, диагноза, определения прогноза и тактики медицинского обследования и лечения, целесообразности направления в специализированные отделения медицинской организации или другую медицинскую организацию и для решения иных вопросов, предусмотренных настоящим Федеральным законом
Консилиум врачей созывается по инициативе лечащего врача в медицинской организации, либо вне медицинской организации (включая дистанционный консилиум врачей). Решение консилиума оформляется протоколом, подписывается участниками консилиума врачей и вносится в медицинскую документацию пациента. В протоколе консилиума врачей указываются фамилии врачей, включенных в состав консилиума врачей, сведения о причинах проведения консилиума врачей, течении заболевания пациента, состоянии пациента на момент осмотра, включая интерпретацию клинических и лабораторных, инструментальных и иных методов исследования и решение консилиума врачей. При наличии особого мнения участника консилиума врачей в протокол вносится соответствующая запись. Мнение участника дистанционного консилиума врачей с его слов вносится в протокол медицинским работником. Находящимся рядом с пациентом... более подробную информацию вы можете узнать из моего курса "Путь Главного"
Консилиум врачей и Врачебная Комиссия
Не бойтесь пробовать!
/ Алена Светличная
“Помогу преодолеть ваши первые трудности старта и заложить правильный фундамент системы управления медицинской организации”
“Я буду рядом на каждом шагу, чтобы помочь вам построить успешную систему управления медицинской организацией.”
/ Алена Светличная
/ Алена Светличная
“Я проведу Вас за руку к знаниям, которые тщательно собирала, тестировала, и отрабатывала на практике более 10 лет”
,,
Кому будет интересна эта программа тем, кто хочет профессионально овладеть технологией управленческих коммуникаций: как слушать, говорить, понимать и убеждать, а также:
2023
Моя программа сделает из Вас автономную боевую единицу по производству регулярного менеджмента в медицинской организации
Начинающему руководителю, который хочет раскрыть свой управленческий потенциал и выстроить процессы управления в команде
Для главного врача, который хочет разобраться, что требовать от своих врачей в заполнении медицинских карт, как обезопасить свою клинику от потребительского экстремизма
.1
.2
Для владельцев клиник, которые хотят подготовить своего Главного врача для эффективного управления бизнес-процессами, улучшения организационного порядка и как следствие увеличения прибыли.
Программа для всех, кто стремится улучшить свои навыки управления в медицинской сфере и создать эффективную систему управления. Если вы готовы расти и развиваться, эта программа станет для вас ценным ресурсом и помощником на пути к успеху.
Каждую встречу с клиентом делай настолько ценной, чтобы клиенту захотелось тебе заплатить за сам факт встречи!
чему вы научитесь на этой программе
Увеличить выручку клиники и контролировать качество лечения
Помогу прокачать управленческие компетенции
Навести порядок и системность в организационной структуре медицинской организации
Научу определять "своих людей" в команду мечты, основываясь на психотипах личности
1
2
4
3
как выстроить системную, структурированную, успешную модель управления медицинской организации?
Разбираться в юридических тонкостях оформления медицинской документации
Научу профессиональной технологии коммуникаций
Расскажу, как получать нужные результаты, вместо убедительных объяснений
Обучу значительному увеличению роста производительности, минимизации сопротивления, благодаря выстраиванию комплексной системы, которая обеспечит эффективное управление временем, приоритетами, целями, собой и работой подчиненных, скажу, как получать нужные результаты, вместо убедительных объяснений
5
6
8
7
01.Найм. Адаптация. Мотивация
3-х дневный онлайн-интенсив по стратегии внедрения, повышению вовлеченности персонала и увеличению срока жизни сотрудника в клинике.
02.Гайд по оформлению карты 043/У
Инструкция по заполнению медицинской карты стоматологического больного № 043/у с подробным пояснением (16 стр.), что в каком разделе необходимо описывать.
03.Управлять или подчиняться?
Как правильно заложить фундамент управления ,чтобы в дальнейшем избежать негативных последствий. Бесплатный вебинар в записи.
04.Медкарты в стоматологии: Понимаю. Умею. Практикую.
Юридическая и медицинская обоснованность своевременного и грамотного заполнения медкарт 043/у, 043−1/у -как подтверждение безопасного и качественного лечения пациента в клинике.
Медкарты в стоматологии: Понимаю, Умею, Практикую.
2850
р.
3850
р.
Купить
О чем онлайн-семинар: Юридическая и медицинская обоснованность своевременного и грамотного заполнения медкарт 043/у ,043-1/у –как подтверждение безопасного и качественного лечения пациента в клинике. Данный онлайн-интенсив позволит врачам-стоматологам сформировать устойчивый навык работы с медицинской документацией, который позволит им уверенно, быстро и грамотно заполнять все разделы медкарты, защитив себя и клинику в будущем от потребительского экстремизма и штрафов надзорных органов. На кого рассчитан: Разработан для врачей-стоматологов всех специализаций, главных врачей, замглавных врачей по КЭР, заведующих стоматологических отделений, владельцев клиник, которые хотят научиться работать с медицинской документацией пациента строго по закону, чётко, структурно, эффективно. После прохождения данного онлайн-интенсива у руководителей и собственников стоматологий пропадет необходимость штрафовать или иными способами дополнительно воздействовать на своих врачей за некорректное оформление медицинской документации. 1 день
1.Разберемся на основании каких законов и НПА мы работаем с меддокументацией, подготовим исчерпывающий ответ на вопрос Пациента: «А на каком основании и почему я должен это подписывать, а с чего так много?»- и другие каверзные вопросы. 2.Чек -лист основного перечня юридически значимых меддокументов на Пациента в клинике, сколько и каких должно быть, где и сколько раз ставить подпись Пациенту и Врачу. 3.Первичный прием- пошаговый порядок грамотного его оформления в медкарте. 4.Алгоритм заполнения меддокументации Пациента, разделов медкарты с пометкой * Вся суть в системности подхода и деталях! Понятие о предварительном и основном клиническом диагнозе, роль анкеты-опросника о состоянии здоровья пациента. 5.Дневниковые записи – научимся оформлять структурно, последовательно, не терять причинно-следственную связь и преемственность при заполнении медкарты. Нет универсальным «шаблонам», да –индивидуализации и кастомизации «шаблонов» к конкретному клиническому случаю! 2 день 1. Повторное посещение пациента, интерпретация результатов обследования, формирование полного клинического диагноза-на какие дефекты оформления медицинской документации точно обратит внимание проверяющий эксперт. 1.На что конкретно обращают внимание надзорные органы при проверке медкарт, и какие самые распространенные и частые ошибки делают врачи при ее заполнении. 2.Использование Клинических рекомендаций при заполнении медкарты, их роль. 3.Рекомендации и назначения врача –стоматолога, как оформить в медкарте и выдать на руки пациенту. 4.Оформление окончания лечения. Эпикриз. Диспансерное наблюдение- порядок заполнения соответствующих разделов медкарты стоматологического пациента. 5.Ответственность за неправильное ведение медицинской документации.
вернуться назад
Я проходила курс на первом потоке программы Путь Главного у Алены Сергеевны. Хочу отметить, что этот опыт был для меня полезен, информации много ...
Маргарита Матюхина, главный врач Стоматология Артис, Рязань
Я очень рада, что познакомилась с Аленой Сергеевной. Спасибо большое за этот курс, который помог мне стать еще более уверенной и сильной...
Евгений Седов, владелец стоматологии С-Дент, Санкт-Петербург
Алена Сергеевна,хотелось поблагодарить Вас за обучение по безопасному и грамотному оформлению медицинской документации...
Анастасия Тишкина, главный врач Студия Улыбки, Волгоград
Алена Сергеевна — настоящий профессионал своего дела! Её выступление на программе обучения главных врачей было вдохновляющим и информативным…
что обо мне говорят коллеги
Анастасия Князькова, главный врач Мастер Улыбок , Сочи
Прямой эфир, как правило в 19.00 по Москве. Запись эфира один месяц. Длительность обучения зависит от тарифа, в среднем один месяц по 2-2,5 часа+ сессия вопрос-ответ.
Да, вы можете оформить рассрочку от Т-банка только на тарифах "Продвинутый" и "Премиум".
С программой курса вы можете ознакомиться в разделе тарифы, перейдя по стрелочке подробнее
Да, по окончании курса вы получаете сертификат на эл. почту в формате pdf, который вы можете распечатать.
На курсе предусмотрены специальные скидки для группового участия. Мы работаем с медицинскими организациями. Выставляем счет+закрывающие документы. Условия: группа от 3-х участников скидка 10% и +1 участник 5% (т.е 15%, 20% и т.д.)
Доступ к записи вебинара 1 месяц. Весь раздаточный материал остается у вас.
Я всегда открыта для общения и готова помочь, обращайтесь и я постараюсь дать вам все необходимые советы и поддержку
…Продолжение Очень четкий, полный и струкрный курс, подача материала великолепна, так просто рассказать о сложном, мало кому удается. Харизма и энергетика на высшем уровне. А самое главное реально у меня после прохождения курса получилось создать свой алгоритм оформления медицинской карты, которым легко и быстро пользоваться на приеме. С знаниями, которые Вы дали появилась уверенность и спокойная сила, теперь любому пациенту могу объяснить, почему и на основании каких документов он ставит свою подпись. Благодарю ещё раз, это высший пилотаж!
…Продолжение Она умело сочетает теоретические знания с практическими рекомендациями, что позволило мне сразу применять полученные навыки в работе. Алена Сергеевна обладает удивительной способностью объяснять сложные концепции простым языком, делая обучение доступным и увлекательным. С удовольствием рекомендую воспользоваться ее услугами!
…Продолжение Её энергия и энтузиазм заражают всех участников, создавая атмосферу активного обучения и обмена опытом. Я благодарна Алене Сергеевне за её вклад в мою деятельность и уверена, что её знания и советы помогут мне стать лучшим руководителем в медицине!
Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам наилучший сервис